Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми дотримуємося вимог законодавства України та робимо умови повернення й обміну зрозумілими для покупців. Покупець може повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не належить до категорій, що не підлягають поверненню або обміну. Повернення або обмін можливі лише за умови, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковку, ярлики та етикетки. На товарі не повинно бути слідів носіння, прання, забруднень, плям, пошкоджень, сторонніх запахів, слідів косметики чи парфумерії. Боді та бюстгальтери належать до категорій товарів, які не підлягають поверненню та обміну, якщо вони належної якості. Такі товари можна повернути або обміняти лише у разі браку, пошкодження, невідповідності замовленню, отримання товару неналежної якості або в інших випадках, передбачених законодавством України. Інші категорії товарів, зокрема футболки, майки, легінси, шорти, комбінезони та кофти, можуть бути повернені або обміняні протягом 14 днів за умови дотримання зазначених вимог. Продавець має право відмовити у поверненні або обміні, якщо товар був у використанні, має сліди носіння, забруднення, пошкодження, сторонні запахи, відсутні ярлики, етикетки або упаковка. Для оформлення повернення чи обміну зв’яжіться з менеджером: +380939608435 slimshapeprom@gmail.com Повідомте номер замовлення, ПІБ покупця та причину звернення. За потреби менеджер може попросити фото або відео товару. Не відправляйте товар без попереднього погодження. Адреса для повернення: Корнієнко Антон Анатолійович, відділення «Нова Пошта» №1, вул. Київська, 47-А, с. Любимівка, Бучанський район, Київська область. Повернення приймаються через відділення Нової Пошти, тому адреса повернення може відрізнятися від адреси продавця. Після отримання товару продавець перевіряє його стан. Якщо повернення підтверджено, кошти повертаються протягом 7 робочих днів тим самим способом, яким була здійснена оплата. За бажанням покупця можливий обмін. Якщо повернення пов’язане з помилкою продавця, браком, пошкодженням або невідповідністю замовленню, зворотну доставку оплачує продавець. Якщо повернення товару належної якості відбувається з ініціативи покупця, доставку оплачує покупець. Продавець: ФОП Корнієнко Антон Анатолійович ІПН: 3773410599 Магазин: Slimshape Адреса: вул. Незалежності, буд. 14, індекс 23536, Рахни-Лісові, Україна Телефон: +380939608435 Email: slimshapeprom@gmail.com

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.