Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы соблюдаем требования законодательства Украины и делаем условия возврата и обмена понятными для покупателей. Покупатель может вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если товар не относится к категориям, не подлежащим возврату или обмену. Возврат или обмен возможны только при условии, что товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, упаковка, ярлыки и этикетки. На товаре не должно быть следов носки, стирки, загрязнений, пятен, повреждений, посторонних запахов, следов косметики или парфюмерии. Боди и бюстгальтеры относятся к категориям товаров, которые не подлежат возврату и обмену, если они надлежащего качества. Такие товары можно вернуть или обменять только в случае брака, повреждения, несоответствия заказу, получения товара ненадлежащего качества или в других случаях, предусмотренных законодательством Украины. Другие категории товаров, в частности футболки, майки, леггинсы, шорты, комбинезоны и кофты, могут быть возвращены или обменены в течение 14 дней при соблюдении указанных требований. Продавец имеет право отказать в возврате или обмене, если товар был в использовании, имеет следы носки, загрязнения, повреждения, посторонние запахи, отсутствуют ярлыки, этикетки или упаковка. Для оформления возврата или обмена свяжитесь с менеджером: +380939608435 slimshapeprom@gmail.com Сообщите номер заказа, ФИО покупателя и причину обращения. При необходимости менеджер может попросить фото или видео товара. Не отправляйте товар без предварительного согласования. Адрес для возврата: Корниенко Антон Анатольевич, отделение «Новая Почта» №1, ул. Киевская, 47-А, с. Любимовка, Бучанский район, Киевская область. Возвраты принимаются через отделение Новой Почты, поэтому адрес возврата может отличаться от адреса продавца. После получения товара продавец проверяет его состояние. Если возврат подтвержден, средства возвращаются в течение 7 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата. По желанию покупателя возможен обмен. Если возврат связан с ошибкой продавца, браком, повреждением или несоответствием заказу, обратную доставку оплачивает продавец. Если возврат товара надлежащего качества происходит по инициативе покупателя, доставку оплачивает покупатель. Продавец: ФОП Корниенко Антон Анатольевич ИНН: 3773410599 Магазин: Slimshape Адрес: ул. Независимости, дом 14, индекс 23536, Рахны-Лесовые, Украина Телефон: +380939608435 Email: slimshapeprom@gmail.com

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.